8xber cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tại 8xber, quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 8xber tại Việt Nam.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 8xber.onl, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi tại Việt Nam, 8xber thu thập các loại thông tin sau:
Khi bạn tạo tài khoản trên 8xber, chúng tôi thu thập các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên), địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn chọn. Đây là những thông tin bắt buộc cần thiết để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
Trong một số trường hợp, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, 8xber có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân và tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh.
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua các ví điện tử được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời điểm giao dịch, phương thức thanh toán và trạng thái xử lý. Thông tin số tài khoản ví điện tử được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem và hành động trong phiên chơi game. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Khi bạn liên hệ đội ngũ CSKH của 8xber qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác, chúng tôi lưu lại nội dung cuộc trò chuyện để cải thiện chất lượng hỗ trợ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
8xber sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | Dữ liệu kỹ thuật, giao dịch, hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên hệ, lịch sử hỗ trợ |
| Cải thiện và tối ưu nền tảng | Dữ liệu hoạt động, phân tích kỹ thuật |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin định danh, giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, số điện thoại (khi có đồng ý) |
8xber không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
8xber cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
8xber triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng:
8xber sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:
Đây là các cookies cần thiết cho hoạt động của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giữ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên giao dịch. Bạn không thể tắt các cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các tính năng phổ biến và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Nhóm cookies này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị, tùy chọn game yêu thích và các cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn khi bạn quay lại nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên 8xber.
8xber chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 8xber.
Là người dùng của 8xber, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8xber qua kênh live chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
Nền tảng 8xber chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ độ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, 8xber đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn mức quy định áp dụng tại Việt Nam, thông qua các thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với các đối tác liên quan.
8xber có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 8xber qua:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8xber cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham gia nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam với cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối và thanh toán VND an toàn.